Estimado Usuario!

El uso de nuestra tienda web es extremadamente simple. Además de la información actualizada, permite navegar entre nuestros productos o buscar entre ellos y solo necesita una computadora con conexión a Internet y un navegador web.Como nuevo cliente, podrá ver nuestros precios netos. Dependiendo de la cantidad y cantidad de la compra, se generará el monto final. Si usted cuenta con descuentos establecidos por Tracon Budapest Kft y ya se ha registrado en la tienda en línea, verá además del precio del consumidor, el precio neto calculado en función de sus descuentos.

REGISTRO

Primeros pasos

Si compra por primera vez en nuestra tienda web, debe registrarse. No tiene que hacer nada más que hacer clic en "Registrarse" para ingresar, tiene que proporcionar una identificación y una contraseña; luego, su información personal, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección a la que quiere que se haga la entrega del producto.

El registrose activará después de que Tracon Budapest Kft.envía un e-mail de confirmación del registro.Teniendo el registro activado, usted podrá enviar sus pedidos durante las 24 horas del día. En virtud de su registro activo, puede enviar sus pedidos las 24 horas del día. Nuestros colegas le notificarán lo antes posible por correo electrónico acerca de los detalles del envío.

En caso de haberse registrado exitosamente, podrá hacer su pedido en nuestra tienda.!

Si usted es un cliente recurrente, inicie la sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña provistas durante su registro anterior. Si ha olvidado su contraseña, puede solicitar una nueva contraseña haciendo clic en la opción "Olvidé mi contraseña".

Modificación de datos

Puede cambiar los detalles de su registro cada vez que inicie sesión con la opción "Ver cuenta". Si desea recibir un boletín informativo acerca de los nuevos productos que aparecen en nuestra página Web después de iniciar sesión, puede suscribirse a nuestro boletín informativo regular. Solo recibirán Boletín informativo los miembros suscritos!

Seguimiento de órdenes

Si ya es un usuario registrado de nuestra tienda en línea, puede usar nuestra sección "Mis pedidos" para consultar sus pedidos anteriores, puede volver ha hacer pedidos nuevos y hacer un seguimiento del estado de los mismos iniciando sesión en nuestro sitio web, también podrá ver información acerca de si su pedido ya está en proceso de entrega al transportista,

Puede solicitar información sobre el estado de los productos en nuestro departamento de servicio al Cliente de acuerdo al número de pedido!

Cómo comprar?

1. Seleccione el producto (s) a ordenar:

Acerca del menú CATÁLOGO DE PRODUCTOS:

Puede buscar los productos organizados por categorías en el menú de la izquierda. Al expandir cada categoría, aparecen subcategorías adicionales. Siempre puede ver los productos correspondientes a una categoría en la categoría seleccionada en el área media y más grande de la pantalla. Al seleccionar un producto en particular, además de la denominación del producto, encontrará informaciones adicionales para la identificación plena del producto. Todos nuestros productos incluyen imágenes del mismo, las cuáles también se mostrarán.

Usando la opción de menú "Buscar":

Si tiene un número de artículo específico del producto que desea comprar, o si desea buscar productos con el uso de algunos caracteres del nombre del mismo, puede ingresar esta información en el cuadro de búsqueda y encontrarlo rápidamente.

También existe la posibilidad de una búsqueda detallada donde puede reducir aún más el número exacto de productos.

Si hay más de un artículo que coincida con sus criterios de búsqueda, se mostrarán uno tras otro, o varias páginas una tras de otra cuando el sistema ha encontrado muchos artículos.

"Composición de una nueva orden":

Si tiene un número de artículo específico del el producto que desea comprar, o si desea elegir un producto basado en algunos de los caracteres del nombre del producto,entonces tiene la oportunidad después de iniciar sesión de enviar un pedido en forma de lista. (método de pedido más rápido)

2. Presionnando el botón "a la Cesta" para colocar los productos en la Cesta virtual. El sistema coloca automáticamente el conjunto de unidades de cada producto en su cesta, usted puede modificar libremente la cantidad de artículos haciendo clic en el campo de cantidad (múltiples paquetes de unidades).

3. Cuando haya terminado de elegir productos y ordenar los artículos en su cesta y desea ordenarlos, entoncess haga clic en el botón "a la caja".

4. Si es un cliente nuevo y aún no tiene un registro, complete el formulario de registro "Personal o de Empresa".

5. Ingrese la información de envío, en este paso puede escojer entre solicitar el envío a la dirección dada durante el registro o a una dirección diferente.

6. Seleccione el modo de envío.

7. Elija el método de pago.

8. Verifique la información provista, los productos seleccionados y el monto a pagar, y luego, si todo lo encuentra bien, haga clic en el botón "Finalizar".

9. Recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene los productos solicitados. El acuso de recibo del pedido y los detalles de envío serán enviados más tarde por correo electrónico. Si ordena un producto en existencia, lo enviaremos dentro de las siguientes 48 horas, sEn el caso de que el producto pedido no esté en el stock disponible, entonces lnuestro Servicio al Cliente se comunicará con usted para hablar sobre la fecha límite de entrega.

Tenga en cuenta que solo nuestros usuarios registrados pueden ordenar en nuestra tienda en línea, los datos proporcionados son manejados por nosotros como confidenciales de acuerdo a los términos del manejo de datos. Al enviar y confirmar el pedido, se celebrará un contrato entre Tracon Budapest Kft. Como vendedor y el cliente como comprador. La orden de compra y la confirmación se hacen en idioma húngaro.

Tracon Budapest Kft. No es responsable por problemas técnicos que puedan ocurrir durante la compra.

Esperamos que use nuestra tienda con plena satisfacción. Envíenos sus comentarios usando la información de contacto que aparece en el menú "Contacto".

Tracon Budapest Kft le desea una buena compra